Aloha Aina Eco-tours | アロハアイナエコツアーズ:ご質問・お問い合わせ
アロハアイナエコツアーズのツアーについて、よくあるご質問をまとめました。ツアー選びの参考になさってください。何かご不明な点ご質問があれば、どうぞご連絡ください。
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Q&A

よくあるご質問

アロハアイナエコツアーズのツアーについて、よくあるご質問をまとめました。ツアー選びの参考になさってください。何かご不明な点ご質問があれば、どうぞご連絡ください。

どんな服装、靴で参加すれば良いですか?

ハイキングツアーは半そで、長ズボンなど動きやすい服、足下はスニーカーか軽装ハイキングシューズを履いて来てください。ツアーによっては半ズボンでも大丈夫な場合もありますので、どうぞそれぞれのツアーのページをご覧ください。

子供は何歳から参加できますか?

ハイキングツアーはご自分の足で最初から最後まで歩けることが参加条件となります。個人差がありますが、5、6歳以上でしたら大丈夫でしょう。ツアーによってはベビーカーの使用も可能です (マカプウ岬ネイチャーウォークツアー、考古学&ネイチャーサイトツアーなど)。ツアー内容をお確かめの上、お申し込みください。

参加年齢の上限は何歳までですか?

ハイキングツアーはご自分の足で最初から最後まで歩けることが参加条件となります。個人差がありますので、ご自身の判断でお申し込みください。足腰が丈夫で、日常的に歩いている方でしたら大丈夫でしょう。

あまり歩かずに、ハワイの自然を楽しむツアーはありますか?

ハイキングツアーの中で最も距離が短く歩きやすいのはマカプウ岬ネイチャーウォークツアーです。また車で自然サイトを巡る考古学&ネイチャーサイトツアーも、あまり歩かずにハワイの自然を楽しむことができます。

雨の場合でもツアーは行われますか?

ハワイでは雨が降っても短いシャワーだったり、降ったりやんだりが多いため、よほどの悪天候でない限りツアーは催行されます。雨具をご用意しております。

キャンセルポリシーについて教えてください。

キャンセル料は特に発生しませんが、弊社ツアーは全て少人数制ツアーのため、なるべく突然のキャンセルは避けていただきたいと思います。また仮予約はできませんので、ご予定が決まりましたら予約をお入れください。

予約はいつまでにすれば良いですか?

ツアーに空きがあればツアー日前日まで予約をお受けできます。ご到着後、ご気軽に日本語でお電話ください。予約受付時間はハワイ時間の朝8時から夜8時迄です。

料金の支払い方法を教えてください。

ツアー当日、現金かトラベラーズチェックでお支払いください。お釣りが出ませんのでお手数ですがちょうどご用意ください。日本円、クレジットカードのお支払いは受け付けておりません。

料金に税金、チップは含まれていますか?

料金には税金が含まれています。チップは含まれていません。

虫さされが心配です。

ハイキングツアーでは虫除けスプレーをご用意しております。

おすすめの季節はいつですか?

ハワイでは一年中自然を楽しむことができます。季節によって見られる植物や花が異なりますので、同じツアーでも参加される時期が違えばまた違う体験ができます。夏は咲いている花や果実の種類が豊富です。雨期の冬は山の緑が濃くなり、滝の水量が増します。ホエールウォッチングの季節でもあります。その時期最高のハワイの自然をご案内します。